Condiciones generales de compra
Gastos de envío y plazos de entrega.jpg)
Los artículos de myReloj.es tienen unos gastos de envío de 8 € para España Peninsular, Islas Canarias y Baleares. Estos gastos podrán disminuir en función del número de artículos enviados o en el caso de que existan ofertas promocionales. En ese caso se informará debidamente al consumidor cuando realice su pedido. Las ofertas promocionales publicadas en la página serán válidas hasta finalizar las existencias del artículo ofertado.
El plazo de entrega en el domicilio normal es de 24/48 horasexcepcionalmente puede ser de 10 días (21 días en Canarias) excluyendo sábados, domingos y festivos. Salvo en los artículos realizados exclusivamente para el consumidor (hechos a medida), donde el plazo de entrega variará en función de las características del pedido. En este caso se informará debidamente al consumidor cuando realice el pedido.
Devolución o cambio de un artículo
Si no esta satisfecho con su compra le devolvemos el dinero.
Los artículos ofrecidos en myReloj.es podrán ser devueltos en un plazo de 7 días si el cliente no queda satisfecho, a contar desde la fecha de recepción del artículo. En caso de cambio o devolución, los gastos de devolución no serán reembolsables. Para que se pueda efectuar la devolucióno cambio del producto, éste deberá conservar su embalaje original y debe estar en perfectas condiciones. Una vez recibido el producto, myReloj.es comprobará el estado del mismo y procederá a la devolución del importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, en un plazo máximo de treinta días.
En caso de que se haya realizado un envío erróneo o el producto resulte defectuoso, se podrá realizar la devolución del mismo en los 7 días siguiente a la fecha de entrega, siendo myReloj.es quien se haga cargo de los gastos de envío.
Los relojes realizados exclusivamente para el consumidor (hechos a medida) no podrán ser devueltos salvo que estén defectuosos o incorrectamente suministrados.
Para realizar una devolución contacte con nosotros en el teléfono 902 303 301 o envíenos un e-mail a la siguiente dirección: myreloj@esla.com
Garantía de un artículo
Todos los productos de myReloj.es garantizan su calidad durante un periodo de dos años a partir de la fecha de entrega. No se incluyen los desperfectos ocasionados por negligencias en el uso del producto - golpes o manipulaciones indebidas - , ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos. Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación del justificante de compra.
Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros en el teléfono 902 303 301 o envíenos un e-mail a la siguiente dirección: myreloj@esla.com
Contacto
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